Política de Cambios y devoluciones

No te quedaron buenos tus zapatos, el color no te convenció o preferiste otro modelo? 

TE LOS CAMBIAMOS SIN COSTO ADICIONAL!

Haznos llegar el producto que quieras cambiar y envíanos un correo a administrativo@teizapatos.com con los siguientes datos:

- Nombre y cédula de quien realizó la compra
- Número de orden y número de factura de venta
- Producto que quieres cambiar
- Producto por el que lo quieres cambiar (verificar disponibilidad en la página web)

Dirección de envío:
Zapatos Tei SAS
Cra 7 # 81-34, Bogotá, DC
Tel 314-3654558

Te contactaremos en máximo 3 días hábiles después de enviado el correo para coordinar el cambio. En caso de no tener disponible el producto por el que quieres realizar el cambio, te daremos alternativas.

Asegúrate de que:
1. El producto no haya sido usado y esté en perfecto estado
2. El empaque en el que lo recibiste esté en perfecto estado, que no esté roto, manchado ni marcado
3. Tengas la factura y que esta no haya sido expedida hace más de 30 días
4. Escoge productos por un valor igual o superior, no podemos hacer devoluciones

* Zapatos Tei SAS asumirá el costo del envío de vuelta de un sólo cambio por compra